Auch wenn Online-Dienste sich wachsender Beliebtheit erfreuen, so ergeben unsere regelmäßigen Messungen in den Praxen eine Quote von Online-Terminen, die selten über 25% liegen. Dies bedeutet, dass 75% der Neupatienten über das Telefon kommen.
Wir unterstützen Sie bei der Messung der telefonischen Erreichbarkeit und ermitteln die optimale Personalbesetzung in den anrufstarken Zeiten.